Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA PLATAFORMA 84g

A 84g Entretenimento Digital S.A., pessoa jurídica de direito privado, com sede na cidade de São Paulo, Brasil, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio da plataforma de apostas esportivas 84g (doravante, a "Plataforma"). A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade ("Política") descreve como a 84g coleta, usa, armazena, compartilha e protege suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar a Plataforma 84g, você concorda com a coleta e uso de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Caso não concorde com esta Política, você não deverá utilizar a Plataforma.

1. Controladora dos Dados

A 84g Entretenimento Digital S.A. é a controladora dos dados pessoais tratados no contexto da Plataforma 84g. Nossos dados de contato estão disponíveis na seção "Contato" desta Política.

2. Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços a você:

• Dados de Registro: Ao criar uma conta na 84g, coletamos seu nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial e dados de identificação (como cópias de documentos).
• Dados Financeiros: Para processar depósitos e saques, coletamos informações sobre seus métodos de pagamento, como dados bancários, número do cartão de crédito/débito (de forma tokenizada e segura) e histórico de transações.
• Dados de Uso da Plataforma: Coletamos informações sobre como você interage com a Plataforma 84g, incluindo histórico de apostas, jogos preferidos, tempo de sessão, páginas visitadas e recursos utilizados.
• Dados Técnicos: Coletamos informações sobre seu dispositivo e conexão, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo e dados de localização aproximada.
• Dados de Comunicação: Registros de suas interações conosco, como e-mails, chats de suporte e outras comunicações.
• Dados de Verificação e Prevenção de Fraudes: Podemos coletar dados adicionais de fontes públicas ou de terceiros para fins de verificação de identidade, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações regulatórias (KYC - Know Your Customer e AML - Anti-Money Laundering).

3. Finalidade da Coleta e Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação dos Serviços: Para operar, manter e fornecer os serviços de apostas esportivas da 84g, incluindo o processamento de suas apostas, depósitos e saques.
• Gerenciamento de Conta: Para criar e gerenciar sua conta de usuário, verificar sua identidade e elegibilidade (idade e capacidade legal).
• Segurança e Prevenção de Fraudes: Para detectar, prevenir e investigar atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro, manipulação de resultados e outras atividades ilegais, protegendo a integridade da Plataforma 84g e de seus usuários.
• Comunicação: Para enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações de serviço, promoções e ofertas personalizadas, caso você tenha consentido.
• Melhoria da Plataforma: Para analisar o uso da Plataforma 84g, entender as preferências dos usuários e aprimorar nossos serviços, funcionalidades e experiência do usuário.
• Cumprimento Legal e Regulatório: Para cumprir com obrigações legais e regulatórias, incluindo leis de jogos de azar, combate à lavagem de dinheiro e fiscalizações de autoridades competentes.
• Suporte ao Cliente: Para responder às suas perguntas, resolver problemas e fornecer assistência técnica.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 84g Entretenimento Digital S.A. poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: Com empresas que nos auxiliam na prestação de serviços, como processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade, serviços de marketing e análise de dados. Estes terceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades especificadas por nós.
• Autoridades Governamentais e Regulatórias: Em resposta a solicitações legais, ordens judiciais ou para cumprir com obrigações regulatórias, incluindo agências governamentais, órgãos reguladores de jogos de azar e autoridades fiscais.
• Parceiros de Negócios: Com parceiros estratégicos, para oferecer produtos ou serviços conjuntos, sempre com seu consentimento explícito, quando exigido.
• Transações Corporativas: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reorganização societária, seus dados podem ser transferidos para a entidade sucessora.

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing direto sem o seu consentimento.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

A Plataforma 84g utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências.
• Autenticar sua sessão.
• Analisar o tráfego da Plataforma.
• Personalizar conteúdo e anúncios.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você desativar os cookies, algumas partes da Plataforma 84g podem não funcionar corretamente.

6. Segurança dos Dados

A 84g Entretenimento Digital S.A. emprega medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, firewalls, controles de acesso rigorosos e auditorias de segurança regulares. Apesar de nossos esforços, nenhum sistema de segurança é impenetrável, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Obter confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
• Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
• Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a 84g realizou uso compartilhado de dados.
• Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados pessoais, caso haja descumprimento da LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados nesta Política.

8. Retenção dos Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis, bem como para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais. Após esse período, seus dados serão eliminados ou anonimizados.

9. Proteção de Crianças e Adolescentes

A Plataforma 84g não se destina a menores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de idade, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

10. Transferência Internacional de Dados

Em algumas situações, seus dados pessoais podem ser transferidos para fora do Brasil, para servidores de nossos prestadores de serviços ou parceiros. Nesses casos, a 84g Entretenimento Digital S.A. garante que tais transferências ocorrerão em conformidade com a LGPD, utilizando cláusulas contratuais padrão, normas corporativas globais ou outros mecanismos legais que assegurem um nível adequado de proteção dos dados.

11. Alterações na Política de Privacidade

A 84g Entretenimento Digital S.A. poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de dados ou na legislação aplicável. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas através da Plataforma 84g ou por e-mail. O uso continuado da Plataforma após a publicação das alterações constituirá sua aceitação da Política de Privacidade revisada.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, ou se desejar exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: [inserir e-mail do DPO ou canal de contato específico].

Data da última atualização: 20 de maio de 2024.